Nasza uczennica – Valeria Kulesh z klasy czwartej technikum hotelarskiego wywalczyła 4 miejsce w prestiżowym konkursie branżowym World Skills Poland w Gdańsku. W trwających dwa dni eliminacjach Valeria musiała zmierzyć się z trudnym zadaniem składającym się z kilku modułów:
MODUŁ I:
FRONT OFFICE (język polski)
- Informacja turystyczna
- Check in gościa hotelowego.
BACK OFFICE (język polski)
- Odpowiedź na zapytania potencjalnego gościa hotelowego.
MODUŁ II:
FRONT OFFICE (język angielski)
- Rozwiązanie problemu gościa hotelowego.
BACK OFFICE (język angielski)
- Odpowiedź na reklamację gościa.
MODUŁ III:
FRONT OFFICE (język polski)
- Rozwiązanie problemu gościa hotelowego;
- Check out gościa hotelowego.
BACK OFFICE (język polski)
- Potwierdzenie rezerwacji.
Valeria poradziła sobie wyśmienicie.
Gratulujemy!!!
